Negosiasi

Ciri-Ciri Teks Negosiasi

Yang membedakan teks negosiasi dengan teks lainnya karena negosiasi mempunyai ciri-ciri diantaranya:

• Menghasilkan kesepakatan (yang saling menguntungkan).
• Mengarah pada tujuan praktis.
• Memprioritaskan kepentingan bersama.
• Merupakan sarana untuk mencari penyelesaian.

Kaidah Kebahasaan

Kaidah kebahasaan yang biasanya digunakan dalam teks negosiasi diantaranya:

• Menggunakan bahasa yang santun.
• Terdapat ungkapan persuasif (bahasa untuk membujuk).
• Berisi pasangan tuturan.
• Kesepakatan yang dihasilkan tidak merugikan dua belah pihak.
• Bersifat memerintah dan memenuhi perintah.
• Tidak berargumen dalam 1 waktu.
• Didasari argumen yang kuat disertai fakta.
• Minta alasan dari pihak mitra negosiasi (mengapa ya/tidak).
• Jangan menyela argumen.

Struktur Kompleks Negosiasi

Terdapat 7 unsur yang menyusun negosiasi sehingga menjadi satu kesatuan yang utuh, berikut ini struktur kompleks teks negosiasi:

1. Orientasi: Kalimat pembuka, biasanya ucapan salam. Fungsi nya untuk memulai negosiasi.
2. Permintaan: Suatu hal berupa barang atau jasa yang ingin dibeli oleh pembeli.
3. Pemenuhan: Kesanggupan hal berupa barang atau jasa dari penjual yang diminta oleh pembeli.
4. Penawaran: Puncaknya negosiasi yang terjadi, kedua pihak saling tawar menawar.
5. Persetujuan: Kesepakatan antara kedua belah pihak terhadap negosiasi yang telah dilakukan.
6. Pembelian: Keputusan konsumen jadi menyetujui negosiasi itu atau tidak.
7. Penutup: Kalimat penutup, biasanya ucapan salam atau terimakasih.

Tujuan Negosiasi

Adapun tujuan dilakukan negosiasi dalam hal bisnis, beberapa diantaranya untuk:

• Mencapai kesepakatan yang memiliki kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
• Mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi secara bersama.
• Mencapai kondisi saling menguntungkan dan tidak ada yang dirugikan (win-win solution).